微动态丨今日起豆包渠道的酒店订单开始执行独立费率，综合扣费12%

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新浪科技讯 8月10日下午消息，从今日起，通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，将执行独立费率：11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费，综合费率约12%。

对此，有酒店行业人士表示，此消息属实，网传照片为抖音来客后台的通知，“现在豆包推荐酒店已经要收佣金了。”目前，字节跳动方面暂无回应。

新浪科技查询抖音生活服务学习中心获悉，7月27日，此网站曾发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》，其中提到，本政策有效期为2026年8月10日0：00至新的抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策生效前一日24：00，具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家触达。

据了解，软件服务费以“用户实付金额+除商家以外其他主体提供的补贴金额（如平台通用券）”为基数，并且根据不同的商家类型、商品类目、POI类目、产品类型、特定成交渠道实行固定或区间费率。特定渠道包括豆包，可能会根据平台服务情况有所调整，是否属于特定渠道订单以订单结算单的展示为准。具体团单商品对应的费率可在“抖音来客”商家端查询或展示；软件服务费从待结算款项或相应账户余额中扣除，如余额不足，将通知补足，未及时补足的，平台将予以追偿。